Legal
Subprocesadores
Última actualización: 19 de mayo de 2026
Esta página lista los subprocesadores que Clouback utiliza para operar el servicio. Todos han firmado un acuerdo de tratamiento de datos (DPA) compatible con el RGPD. Notificaremos cualquier cambio con al menos 30 días de antelación a los clientes con DPA activo.
Infraestructura y computación
| Proveedor | Ubicación | Función | Base de transferencia |
|---|---|---|---|
| Hetzner Online GmbHhetzner.com | 🇩🇪 UE — Alemania | Servidores backend API, base de datos de metadatos, infraestructura de cómputo | Territorio EEE — no requiere SCC |
Comunicaciones y correo electrónico
| Proveedor | Ubicación | Función | Base de transferencia |
|---|---|---|---|
| Resend Inc.resend.com | 🇺🇸 EE.UU. | Envío de emails transaccionales: notificaciones Lock/Key, acuses de recibo, alertas de cuenta | Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) — Comisión Europea |
Red, seguridad y CDN
| Proveedor | Ubicación | Función | Base de transferencia |
|---|---|---|---|
| Cloudflare Inc.cloudflare.com | 🇺🇸 EE.UU. / Global | CDN, protección DDoS, DNS, gestión SSL. Solo procesa metadatos de red (IPs, headers HTTP) — no accede al contenido cifrado | EU-US Data Privacy Framework + SCC |
Almacenamiento del cliente (BYOS)
| Proveedor | Ubicación | Función | Nota |
|---|---|---|---|
| Configurado por el clienteAWS S3, Wasabi, Backblaze B2, etc. | Variable — según configuración del cliente | Almacenamiento de archivos cifrados. Clouback no opera este bucket: es el cliente quien lo contrata y gestiona directamente | Clouback no subprocesa este almacenamiento. El cliente es responsable de su propia relación con el proveedor de storage |
¿Tienes preguntas sobre esta lista? Escríbenos a [email protected] o consulta el DPA completo.